سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضا العميل من أهم أولوياتنا في Revora.
🔄
الاستبدال
يمكن استبدال المنتج في حالة:
- وجود عيب صناعة
- وصول منتج مختلف عن الطلب
⏱️
مدة الاستبدال
من 3 إلى 15 يوم عمليجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
📋
شروط الاستبدال
يشترط أن يكون المنتج:
- بحالته الأصلية
- غير مستخدم
- بدون تلف أو سوء استخدام
↩️
الاسترجاع
يتم قبول الاسترجاع في الحالات المتوافقة مع سياسة الموقع وبعد مراجعة فريق الدعم.
🛡️
الضمان
نوفر ضمان ضد عيوب الصناعة على منتجات Revora.
📧
