سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضا العميل من أهم أولوياتنا في Revora.
الاستبدال
يمكن استبدال المنتج في حالة:
وجود عيب صناعة
وصول منتج مختلف عن الطلب
مدة الاستبدال
تكون خلال 3- 15 يوم عمل
يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
شروط الاستبدال
يشترط أن يكون المنتج:
بحالته الأصلية
غير مستخدم
بدون تلف أو سوء استخدام
الاسترجاع
يتم قبول الاسترجاع في الحالات المتوافقة مع سياسة الموقع وبعد مراجعة فريق الدعم.
الضمان
نوفر ضمان ضد عيوب الصناعة على منتجات Revora.
التواصل
لأي طلب استبدال أو استرجاع يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر:
info@revora-eg.com